与叙述不符的数字
拉丁美洲美容和个人护理市场大约为300亿美元,年复合增长率为6-8%。这一增长率超过了西欧。它超过了北美。它与东南亚相当,当时全球美容品牌正竞相在那里建立地位。不同的是,拉丁美洲的竞争尚未大规模开始——而理解这一点的品牌即将获得非常重要的先发优势。
巴西是锚点:年美容收入约160亿美元,使其成为全球第四大美容市场。不是第四大新兴市场——而是全球第四,仅次于美国、中国和日本。墨西哥大约增加了60亿美元。哥伦比亚大约20亿美元,阿根廷大约18亿美元(按通货膨胀调整)。总和在全球美容战略中并不是一个四舍五入的错误。这是一个一级机会,行业最大的参与者系统性地投资不足。
投资不足的证据是具体的。Sephora在拉丁美洲各地经营着大约80个门店。它在北美和欧洲的门店超过2700家。Ulta,美国主要的专业美容零售商,在拉丁美洲没有业务。该地区的主要高端分销渠道仍然是百货商店的美容柜台——分散、昂贵且正在失去市场份额给尚未大规模存在的专业零售格式。这一差距不是问题。对于那些愿意建立自己的渠道而不是等待基础设施出现的品牌来说,这是一个分销机会。
K-美容差距是具体的机会
韩国美妆在拉丁美洲高端市场的渗透率低于5%。在东南亚,K-beauty已经积极推广了十多年,这一数字超过了25%。这种差距并不是由消费者偏好解释的——接触过K-beauty产品的拉丁美洲消费者采纳它们的比例与其他任何市场相当。这种差距存在是因为韩国品牌将他们的国际扩张集中在东南亚和北美,将拉丁美洲视为稍后处理的次要市场。
时机就是现在。K-美容品牌在东南亚花费数百万美元培养的消费者行为——玻璃肌肤的向往、多步骤护肤理念、对成分了如指掌的消费者能够解释烟酰胺的作用——正在通过TikTok在拉丁美洲自然出现。在其他市场需要数年和大量营销投入的教育阶段,正在通过社交证明和同伴分享以接近零成本发生。消费者已经在向K-美容靠拢。服务于这些消费者的分销基础设施尚未建立。
人口统计因素增加了机会
拉丁美洲超过60%的人口年龄在35岁以下。这个年龄段的人群不会通过杂志编辑或百货公司试用活动来发现美妆品牌。他们通过TikTok、他们关注的创作者、他们观察和讨论过的名人或影响者的特别推荐来发现美妆品牌。这种发现机制与建立西方高端美妆行业的机制根本不同——它特别有利于那些以内置创作者分销而非传统零售布局的品牌。
拉丁美洲社交媒体上的病毒式产品采用率与东南亚高峰时期相当。一个在巴西正确创作者网络中落地的产品不会停留在巴西——它同时传播到墨西哥、哥伦比亚、阿根廷以及葡萄牙语和西班牙语互联网。在以社交为先的发现环境中,地理分割使得传统零售扩张变得昂贵,这在很大程度上变得无关紧要。一段真实的内容可以在72小时内在五个市场创造需求。这不是假设。这是市场目前的观察行为模式。
真正有效的分销渠道
了解哪些分销渠道在拉丁美洲有效与了解市场规模同样重要。有效的渠道并非显而易见的那些。
巴西的C&A Beauty建立了一个专门针对平价高端美容的专业零售模式。Grupo Boticário是巴西最大的美容集团,其零售足迹覆盖了从大众到平价高端的价格点,并已显示出与带来品类创新的品牌合作的意愿。Sephora LatAm虽然绝对店铺数量不多,但在其运营的市场中充当着高端锚点和品牌合法化者的角色。
两个最被低估的渠道:在巴西和墨西哥推出的TikTok Shop,以美容作为其主要的GMV驱动力,并且显示出与全球最强市场相媲美的转化指标;以及WhatsApp商务,这是一个在很大程度上不为人知但在功能上非常重要的渠道,通过它在拉丁美洲市场流通的美容产品数量是大多数外部观察者无法追踪的。巴西基于WhatsApp的转售网络是雅芳直销基础设施的现代等价物——分散的、个人的、基于信任的,并且规模化运作。
一个以名人为主导的品牌进入拉丁美洲市场,并采用社交优先策略,并不一定要在第一天就解决Sephora的入驻问题。它需要解决的是TikTok Shop的整合和WhatsApp社区的激活。这些问题可以在几周内解决。一旦有了速度数据,Sephora的入驻就会随之而来。
定价窗口
可接受的高端层次——产品价格在15美元到35美元之间——是拉美消费者目前愿意为携带真正质量信号的美容产品支付的集中区域。这不是大众市场。这不是奢侈品。这是历史上服务不足的层次,因为西方高端品牌定价是为了他们的欧洲和北美利润率,而大众品牌没有消费者想要的质量信号。
韩国ODM制造使得这一价格层次在有意义的利润率下变得可行。由韩国一级制造商生产的精华——这些制造商同样为全球高端品牌供货——可以在拉丁美洲市场以25美元的价格零售,并且在启动量时拥有40%以上的毛利率。制造质量是高端的。价格点是可接近的。与具有真正护肤信誉的名人锚定的品类权威信号,完成了这个三角形。这就是有效的配置。
在三年内在拉丁美洲实现5000万至1亿美元的收入并非空穴来风。这需要:一个与产品类别真实连接并拥有活跃地区观众的名人;一个基于韩国ODM配方、价格在15至35美元的可接受高端产品线;通过社交商务和专业零售而非传统百货商店布局的分销;以及在竞争者建立替代权威之前,在K-beauty类别中占据先发优势。
先发优势是真实且有限的
拉丁美洲K-美容的品类权威地位尚未被认领。目前没有任何名人主导的品牌在巴西拥有玻璃肌肤的叙事。在墨西哥,没有任何品牌拥有发酵成分的故事。K-美容理念——成分透明、皮肤屏障关注、仪式性护肤程序——在西班牙语或葡萄牙语美容对话中还没有一个可信的声音。一旦建立了这个品类权威,就非常难以取代。
2016-2018年的东南亚与之类似。那些率先行动的品牌——将K-beauty确立为一个合法的高端品类,而不是新奇的进口商品——抢占了市场份额和消费者信任,后来者花费数亿美元的营销费用试图撼动这一地位。许多人失败了。在美妆品类权威方面的先发优势并非暂时的优势。这是一个多年来不断增长的结构性护城河。
拉美现在正处于2016-2018年东南亚的时刻。消费者行为正在转变。发现渠道已经建立。制造基础设施已准备好支持启动。零售合作伙伴正在积极寻找能够带来品类创新的品牌。那些理解这一时刻代表什么的名人——以及在市场变得拥挤之前采取行动以获得品类权威的人——将会回顾这一时期,这是他们以永远不会再有的价格在增长品类中拥有所有权份额的窗口。
市场不会一直保持低估。唯一的问题是在价格修正时,谁来获得溢价。